Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

klytharora Education S.L.
C. de Sto. Dominguito de Val, 4
50001 Zaragoza, España
Correo electrónico: support@klytharora.com
Teléfono: +34 672 325 314

Como responsables del tratamiento de tus datos, garantizamos que toda la información personal será procesada conforme a la legislación vigente y bajo los principios de licitud, lealtad y transparencia.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios. La cantidad de datos depende del nivel de compromiso que tengas con nuestros programas formativos.

Información de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando resulte necesaria para facturación o envío de materiales)
• NIF o documento de identificación fiscal para emisión de facturas

Datos profesionales y académicos

• Nivel educativo actual y titulaciones previas
• Experiencia profesional relevante
• Sector empresarial en el que trabajas
• Objetivos formativos y profesionales

Información técnica y de navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios específicos que nos ayudan a operar nuestros programas educativos:

• Plataformas de aprendizaje online: Para gestionar el acceso a materiales formativos y realizar seguimiento del progreso académico
• Procesadores de pagos: Para gestionar transacciones financieras de manera segura
• Servicios de email y comunicación: Para enviar notificaciones importantes sobre tu formación
• Proveedores de análisis web: Para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio
• Servicios de almacenamiento en la nube: Para conservar materiales educativos y registros académicos de forma segura

Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con las garantías adecuadas para transferencias internacionales de datos. Hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos con cada uno de ellos que les obligan a cumplir con el RGPD y mantener la confidencialidad de tu información.

Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de la información y las finalidades del tratamiento.
2. Derecho de rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes pedirnos que la corrijamos inmediatamente.
3. Derecho de supresión: Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
4. Derecho de limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
5. Derecho de portabilidad: Te proporcionaremos tus datos en formato estructurado y de uso común para que puedas transferirlos a otro proveedor de servicios.
6. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, especialmente para comunicaciones comerciales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de internet
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Limitación de acceso a datos personales solo al personal autorizado que lo necesite
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si detectas cualquier actividad sospechosa relacionada con tu cuenta, contacta inmediatamente con nuestro equipo de seguridad.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio mediante la recopilación de información anónima.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones personalizadas.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses (requieren tu consentimiento explícito).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Datos de consultas generales: 2 años desde el último contacto
• Información de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 6 años adicionales por requerimientos fiscales y legales
• Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura según la normativa contable española
• Registros de consentimientos: Mientras se mantenga la relación comercial y 3 años después
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o pasados 3 años sin interacción con nuestras comunicaciones

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información mediante técnicas que imposibilitan su recuperación.

Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que:

• El país receptor cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Hemos implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• El proveedor cuenta con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Existen garantías adicionales para proteger tus derechos como titular de datos

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si un menor de 14 años desea participar en nuestros programas, requerimos el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Para menores entre 14 y 18 años, evaluamos cada caso individualmente para determinar su capacidad de consentimiento según la normativa española.

Si descubres que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra página web principal
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichas modificaciones.